Політика конфіденційності та захисту персональних даних

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання, передачі та захисту персональних даних користувачів вебсайту SBA Print за адресою https://www.sbaprint.com.ua/, а також даних, що обробляються під час взаємодії з офіційними сторінками SBA Print у Facebook та Instagram.

Володільцем персональних даних є:

ФОП Грищенко Ірина Вячеславівна
Вебсайт: https://www.sbaprint.com.ua/
Email: 3drukar@ukr.net
Адреса для листування: 07354, вул. Ватутіна, 34, Нові Петрівці

1. Які дані ми можемо збирати

Під час користування сайтом, оформлення замовлення або взаємодії з нашими сторінками та сервісами можуть оброблятися:

ім’я та прізвище;
номер телефону;
адреса електронної пошти;
адреса та дані доставки;
інформація про замовлення, придбані товари та статус замовлення;
інформація, необхідна для оплати та доставки товарів;
IP-адреса, тип браузера, тип пристрою та інші технічні дані;
інформація з файлів cookie;
дані, які користувач добровільно передає через форми сайту, електронну пошту або месенджери.

Ми не зберігаємо повні реквізити банківських карток. Платіжні дані можуть оброблятися відповідними платіжними сервісами відповідно до їхніх власних політик конфіденційності.

2. Мета обробки персональних даних

Персональні дані можуть використовуватися для:

оформлення та виконання замовлень;
доставки товарів;
зв’язку з покупцем щодо замовлення;
надсилання сервісних повідомлень про статус замовлення;
обробки звернень і запитів;
ведення бухгалтерського та податкового обліку;
забезпечення роботи та безпеки вебсайту;
покращення якості обслуговування;
ведення статистики роботи сайту;
надсилання рекламних або інформаційних матеріалів лише за наявності відповідної законної підстави або згоди;
керування офіційними сторінками SBA Print у соціальних мережах;
автоматизованого розміщення власного контенту SBA Print у Facebook та Instagram.

3. Facebook та Instagram

SBA Print використовує програмні інтерфейси та інструменти компаній групи Meta Platforms для керування власними сторінками у Facebook та Instagram.

Наше програмне забезпечення може отримувати та обробляти технічні дані, необхідні для роботи з офіційними акаунтами SBA Print, зокрема:

ідентифікатор Facebook Page;
ідентифікатор професійного Instagram-акаунта;
назву та username акаунта;
дозволи, надані адміністратором акаунта;
access token, необхідний для авторизованого доступу до Meta API;
контент, який SBA Print самостійно передає для публікації;
ідентифікатори та технічний статус створених публікацій.

Такі дані використовуються виключно для керування власними Facebook та Instagram акаунтами SBA Print, публікації контенту та технічної перевірки роботи інтеграції.

Ми не використовуємо доступ до Facebook або Instagram для отримання чи продажу персональних даних сторонніх користувачів.

Ми не продаємо персональні дані користувачів.

Доступ до Meta API здійснюється відповідно до дозволів, які були явно надані адміністратором відповідного Facebook або Instagram акаунта.

4. Access tokens та облікові дані

Токени доступу Facebook та Instagram використовуються виключно для авторизованої взаємодії з API Meta.

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для обмеження доступу до таких даних.

Токени не публікуються на сайті та не передаються стороннім особам, за винятком їх використання безпосередньо для запитів до відповідних сервісів Meta.

Адміністратор може відкликати доступ через налаштування Facebook, Instagram або Meta Business у будь-який момент.

5. Передача даних третім особам

Для виконання замовлень і забезпечення роботи сервісу окремі дані можуть передаватися:

службам доставки;
платіжним сервісам;
банкам;
сервісам електронної пошти;
хостинг-провайдерам;
постачальникам програмної інфраструктури;
Meta Platforms — у межах роботи Facebook та Instagram;
державним органам у випадках, прямо передбачених законодавством.

Передаються лише ті дані, які необхідні для виконання відповідної функції.

6. Міжнародна передача даних

Деякі сервіси, які ми використовуємо, можуть обробляти інформацію на серверах, розташованих за межами України.

Зокрема, це може стосуватися сервісів Meta Platforms та інших міжнародних технологічних постачальників.

Така передача здійснюється лише у випадках, коли вона необхідна для використання відповідного сервісу та допускається чинним законодавством.

7. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для:

виконання замовлення;
виконання договірних зобов’язань;
бухгалтерського та податкового обліку;
вирішення претензій;
забезпечення безпеки;
виконання інших вимог законодавства.

Дані інтеграцій Facebook та Instagram зберігаються лише протягом часу, необхідного для функціонування відповідної інтеграції або до моменту відкликання доступу.

8. Захист інформації

SBA Print застосовує розумні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від:

несанкціонованого доступу;
випадкової втрати;
незаконного використання;
зміни;
поширення;
знищення.

Разом з тим жоден спосіб передачі або зберігання інформації в Інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку.

9. Файли cookie

Вебсайт може використовувати cookie та подібні технології для:

забезпечення роботи сайту;
збереження налаштувань користувача;
аналітики;
безпеки;
покращення роботи сайту.

Користувач може обмежити або вимкнути cookie у налаштуваннях свого браузера. Це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

10. Права користувача

Користувач має право:

отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
отримати доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
вимагати припинення незаконної обробки;
відкликати раніше надану згоду, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;
вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
заперечувати проти певних видів обробки;
звертатися до компетентних державних органів у випадку порушення прав.

Права суб’єктів персональних даних передбачені, зокрема, Законом України «Про захист персональних даних».

11. Видалення даних

Користувач може звернутися із запитом на видалення персональних даних, які зберігаються SBA Print.

Для цього необхідно надіслати запит на:

3drukar@ukr.net

У темі листа бажано зазначити:

«Запит на видалення персональних даних»

У запиті необхідно надати достатню інформацію для ідентифікації особи та відповідних даних.

Після перевірки запиту дані будуть видалені або анонімізовані, крім інформації, яку ми зобов’язані зберігати відповідно до законодавства або яка необхідна для встановлення, здійснення чи захисту законних прав.

Для даних, пов’язаних з Facebook або Instagram, користувач також може відкликати доступ відповідного застосунку через налаштування свого облікового запису Meta.

12. Дані дітей

Наші товари та сервіси не призначені для навмисного збору персональних даних дітей без участі або згоди їхніх законних представників, коли така згода необхідна відповідно до законодавства.

13. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти та сервіси.

SBA Print не контролює політики конфіденційності сторонніх ресурсів. Перед передачею даних таким сервісам рекомендуємо ознайомитися з їхніми правилами конфіденційності.

14. Зміни до Політики конфіденційності

Ця Політика може періодично оновлюватися.

Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

Продовження використання сайту після оновлення Політики означає ознайомлення користувача з її новою редакцією в межах, дозволених чинним законодавством.

15. Контактна інформація

З усіх питань щодо конфіденційності, обробки або видалення персональних даних можна звертатися: