Допомога
На цій сторінці ви знайдете коротку інструкцію, як знайти потрібний товар на сайті SBAPRINT, оформити замовлення, оплатити покупку та отримати посилку зручним способом.
Як знайти товар на сайті
Щоб знайти потрібний товар, скористайтеся меню категорій або пошуком на сайті. Ви можете переглядати розділи з книгами, 3D-друкованими виробами, а також вводити назву товару, автора, ключове слово у рядок пошуку.
На сторінці товару доступні опис, фото, характеристики, ціна та інформація про наявність. Перед оформленням замовлення уважно перевірте назву товару, кількість, вартість та інші деталі.
Як оформити замовлення
Щоб замовити товар, натисніть кнопку «Купити» на сторінці обраного товару. Після цього перейдіть до кошика та перевірте список товарів.
Для оформлення замовлення вкажіть свої контактні дані: ім’я, номер телефону, населений пункт, відділення або поштомат служби доставки. Будь ласка, уважно перевіряйте правильність телефону та адреси доставки, щоб ми могли швидко обробити та відправити ваше замовлення.
Після оформлення замовлення ви отримаєте підтвердження, а наш менеджер за потреби зв’яжеться з вами для уточнення деталей. Якщо у вас є додаткові питання по замовленню, можна поставити спеціальну відмітку при оформленні щоб менеджер обов'язково вам передзвонив.
Як оплатити замовлення
Оплатити замовлення можна доступними способами, які вказані під час оформлення покупки на сайті. Доступна онлайн-оплата, оплата за виставленим рахунком або післяплата при отриманні.
При виборі післяплати ви оплачуєте товар у відділенні служби доставки під час отримання посилки. Зверніть увагу, що служба доставки може стягувати додаткову комісію за переказ коштів.
Як ми відправляємо замовлення
Ми відправляємо замовлення по Україні зручними службами доставки: Нова пошта та Укрпошта. Доступні способи доставки можуть включати відправку у відділення, поштомат або кур’єрську доставку, якщо така послуга доступна у вашому населеному пункті.
Термін доставки залежить від обраної служби доставки, міста отримувача та графіка роботи перевізника. Після відправлення замовлення ви отримаєте номер експрес-накладної для відстеження посилки.
Отримання замовлення
Під час отримання посилки обов’язково перевірте товар у відділенні служби доставки. Переконайтеся, що упаковка не пошкоджена, а товар відповідає вашому замовленню.
Якщо ви помітили пошкодження посилки або товару під час доставки, зверніться до представника служби доставки та повідомте нас для вирішення ситуації.
Контакти для звернень
Якщо у вас виникли питання щодо пошуку товару, оформлення замовлення, оплати, доставки або наявності товарів, зв’яжіться з нами зручним способом.
Телефон: +380987643446
Email: 3drukar@ukr.net
Viber: +380987643446
Telegram: @gkasty
Графік роботи: 24/7
Ми допоможемо підібрати товар, уточнити інформацію про замовлення, доставку або оплату та відповімо на ваші запитання.